|
Zoeken
Katagorieen
Snus informatie
In English:
 Auf Deutsch:
På Svenska:
Alternative Languages: 
|
Veel gestelde vragen (FAQ)
Order Welke betalingsmethoden accepteer jij ? Tot vandaag accepteren wij Visa, Mastercard, Discover en American Express. Wij zijn altijd op zoek naar andere betalingsmethodes om jouw zo veel mogelijke betalingsmogelijkheden te kunnen aanbieden.Hoe dan ook,tot nu toe zijn wij in staat om alleen maar credit kaart betalingen aan te bieden.Het is het meest eenvoudigst en een kosten vriendelijk en effectief systeem voor internationale betalingen tot vandaag.Alstublieft lees meer over onze credit kaart zekerheid.. 
Is het veilig om mijn credit kaart te gebruiken?. Wij (The Northerner) zijn een gecertificeerd Internet Secure Verkoper: Wij weten dat je bezorgt bent over de veiligheid,en we hopen hiermee dat dit zal antwoorden op de meeste vragen over "wat doen wij er aan om u te beschermen" Tom Foremski schreef een artikel over Electronic Commerce(Elektronisch Handelen)in de The Financial Times ,dit was in het jaar September 3rd 1997.Experts zeggen dat het risico van het onderscheppen van Credit kaart detaljer op het internet kleiner is dan het risico die kaarthouders lopen als waneer zij de credit kaart gegevens door de telefoon geeft of dat ze de credit kaart afgeeft aan een ober in een restaurant. Creditkaart bedrijven beschermen hun gebruikers tegen het afschrijven van ongeoorloofde bedragen van hun bankkonto.Het speelt geen rol of de kaart is gebruikt op het internet of voor gewone conventionele transakties,voor beide akties is men beschermd. Wij denken dat het goed nieuws is,maar we nemen elke maatregel voor het beschermen van onze klanten creditkaart informatie. Wij (The Northerner) zijn een gecertificeerd Internet Secure Verkoper: 
Internet Secure Inc heeft drie van de top zes Kanadese banken goed gekeurd voor het aanbieden van secure ,online,real-time credit kaart gegevens bewerking voor gecertificeerde Internet Merchants. Alle creditkaarten die worden aan geboden aan InternetSecure zal veilig worden doorgestuurd aan het financiele instituut die de kaart heeft uitgegeven, waar ook ter wereld.De kaart eigenaar zal worden medegedeeld van een acceptatie of een weigering ,dit alles gebeurt binnen 26 tot 36 seconden.Om als verkoper te worden gecertificeerd met InternetSecure Inc,voor het accepteren van credit kaarten,eisen InternetSecure Inc van de verkopers te voldoen aan hun veilgheidseisen.Eenmaal gecertificeerd ,worden hierna alle gecertificeerde verkopers gekontroleerd of ze nog steeds voldoen aan hun gestelde eisen. Onze secure server De informatie die jij invoerd wordt gecodeerd ,hierdoor kan je veilig uw credit kaart gegevens invoeren op onze secure server.Deze informatie kan niet worden gelezen gedurende het versturen van deze informatie. Als technische veiligheid ,bieden wij u aan een robuste firewall,Netscape Commerce Server,een secure card verwerkings software genaamd Setserver en beveiligde ISDN linken naar de bestaande Bank's goedgekeurde credit kaart verwerkings infrastuctuur.Het systeem's infrastructuur is goed gekeurd door de Bank's veiligheids personeel. Als extra veiligheids maatregel, wordt uw credit kaart nummer niet opgeslagen in ons systeem. Kan ik bestellen zonder mij zorgen te maken over mijn privacy? Wij verkopen niet,lenen of delen uit onze klantenlijst aan andere! Hoe weet ik dat mijn order geregistreerd is ? Welk soort bevestiging krijg ik ? Wanneer goedgekeurd door de bank die de credit kaart heeft uitgegeven,krijg je automatisch een elektronische bevestiging van jouw dossier.U kan deze bevestiging uitschrijven voor uw eigen dossier. Als toevoeging van de online elektronische bevestiging ,word er ook een copy van de bevestiging naar uw email adres verzonden,die u ook kan bewaren als een bevestiging. Wat gebeurt er nu met mijn order? Uw order wordt na registratie onmiddelijk behandeld. Na registratie van uw order wordt er binnen de 24-48 uur uw order verzonden. Maar er kunnen soms vertragingen optreden die onstaan doordat de artikelen niet aanwezig zijn bij onze leveranciers.Deze vertragingen die hier door ontstaan, zijn buiten ons om en hebben wij er geen invloed op. Hoeveel kost het verzenden ? Verzend u ook overzee? Alle informatie over de verzendkosten zijn weergeven in uw winkelwagen.wanneer je de order besteld.De verzendkosten worden automatisch berekend en worden weergeven in de winkelwagen voordat je betaald.De verzendkosten zijn berekend op gewicht,volume,bestemming en inhoud. Ja ,wij versturen wereldwijd. Hoe lang duurt het voor dat het aankomt? De geschatte verzendtijd wordt weergeven in de winkelwagen gedurende het uitchecken en voor dat je betaald.De verzendtijd varieerd en is afhankelijk van waar je in de wereld woont. Hoe zit het met het retourneer beleid? Wij bieden een niet goed geld terug garantie als de goederen of de diensten die u bij ons heb gekocht niet naar volle tevredenheid zijn of is.Wij kunnen alleen de verzendkosten vergoeden indien het onze fout is. Bied u wholesale? Op dit moment Northerner.com verkoopt geen wholesale.Onze organisatie is gebaseerd op het bedienen van de eind gebruiker,daarom kunnen wij geen geen wholesale diensten aanbieden of verlenen. Inventaris Kan ik een niet genoemd artikel of een uitgaand artikel krijgen? Op het moment, The Northerner heeft niet de mogelijkheden om speciale bestellingen te behandelen.Indien een produkt niet genoemd is of niet in onze winkel staat, betekend dat wij het produkt niet voeren of hebben. Misschien ben je in staat om informatie over het artikel te vinden door middel van de Nieuwsgroepen of de Discussie Forum. Om de juist informatie over het juiste artikel te vinden probeer te zoeken in de Google Groups or Yahoo Groups. Produkt Informatie Kan je ons meer vertellen over dit artikel?.Helaas kunnen wij dit niet,de enige informatie die wij kunnen geven over namen, en aanduidingen aan u is , is dat wat wij weergeven op onze detail pagina. Wij weten dat de hoeveelheid informatie die wij hebben over een artikel, het kiezen moeilijk kan maken voor het kopen van het artikel tenzij je al wat meer weet over het artikel. Met de hulp van onze leveranciers proberen wij zoveel mogelijke informatie te verschaffen. Heben jullie een catalogus? Nee helaas hebben wij geen e-mail of en papieren catalogus van onze inventaris. Koop Veilig en Zeker, 100% tevredenheid gegarandeerd Bij de Northerner kan je altijd veilig voelen wanneer je betaalt met uw credit kaart. Wij hebben een order verwerkingssysteem gebouwd die het beste van encryptie /zekerheids technieken bevat en gebruikt om zo u teverzekeren dat u persoonlijk informatie zeker is. Voor als extra veiligheid uw credit kaart informatie word niet opgeslagen in ons systeem. Drie van de Kanadese TOP banken bied een secure online.real-time credit kaart verwerking om zo de maximale zekerheid te garanderen. En als toevoeging op dit alles is dat wij respecteren onze klanten privacy en daardoor wordt onze klanten lijst niet verkocht of gedeeld met andere instanties. Onze klanten tevredenheidslijst: Behalve dat wij kwaliteits goederen leveren is het voor ons het meest belangrijk, dat wij de klanten een eerste klas service geven. - Onze klanten vragen,mededelingen,emails worden beantwoord binnen de 24 uur. - Een niet goed geld terug beleid word u aangeboden ,wanneer de artikelen of diensten die u bij ons heeft gekocht niet naar volle tevredenheid zijn. - Zo snel als menselijk mogelijk het versturen van de gekochte artikelen waar ook ter wereld. Opmerking: Soms kan het mogelijk zijn dat het leveren van de bestelde artikelen meer dan een maand kan duren voor dat het bij jouw aankomt. Er kunnen vertragingen onstaan die kunnen worden veroorzaakt door het verzenden van de artikelen of dat de de bestelde artikelen niet aan wezig zijn bij onze leveranciers of kan worden veroorzaakt door de douane.Deze soort vertragingen is buiten ons om en wij hebben er geen invloed op. Met behulp van onze leveranciers ,werken wij er hard aan om de leveringstijd zo kort mogelijk te houden. Persoonelijke Reactie Indien je niet het juiste antwoord vind op uw vraag,schrijf ons dan een bericht met de vraag die u wilt stellen , en wij zullen dit persoonlijk afhandelen. Verzend informatie Wij kunnen u aanbieden een wereldwijde express leverantie met UPS die een online tracking nummer systeem heeft, en zowel de reguliere postdiensten zoals de "First Class Air Mail"."First Class Air Mail" heeft geen tracking nummer systeem online. Hoe zit het met de douane? Wij merken internationale pakketten als de inhoud die het pakket bevat en de waarde van het pakket komt op de douane papieren. Op het moment zijn wij niet in staat om het op een andere manier het pakket te omschrijven. Een douane of import belasting kan er bij komen zodra het pakket in het land komt.De douane kosten of importbelasting moet door u worden bekostigt,wij hebben geen kontrole over deze kosten en kunnen niet voorspellen hoeveel deze kosten zijn. Het douane beleid varieerd van land tot land.Om het te weten neem kontakt op met uw eigen douane kantoor en vraag voor meer informatie over dit onderwerp. Ons teruggave beleid U kan en mag de meeste artikelen die u gekocht heeft bij The Northerner retourneren binnen de 30 dagen die geldt na aankoop van het produkt.Wij zullen het kompleet vergoeden. Wij kunnen alleen de verzendkosten vergoeden als als het retour artikel een door ons gemaakte fout is ,wij zullen hierbij dan ook de retour verzendkosten vergoeden. Wij kunnen geen retour accepteren van bepaalde artikelen, inclusief: - Ieder artikel dat wordt geretourneerd na het verlopen van de 30 dagen termijn, die geldt na de aankoop datum van het artikel of produkt. - Ieder snus, chocolade, snoepgoed of etenswaren producten. - ieder artikel of produkt die niet in orginele staat verkeerd, beschadigt is, of die ontbrekende onderdelen heeft. Om het terug te kunnen sturen ,alstublieft neem kontakt met ons op en geef uw ordernummer door,welke produkten u heeft besteld, en welk produkt u wilt terugsturen. |
Autorisatie
Winkelwagen
 |
||||||||
= Op voorraad
= In stock within 1-3 days
= Expected today