Deutschsprachiger Kundendienst

Kundenservice Öffnungszeiten

📞 Telefonische Erreichbarkeit:

Montag & Donnerstag: 10:00 – 19:00
(Mittagspause: 14:00 – 15:00)

Dienstag & Mittwoch: 09:00 – 17:00
(Mittagspause: 12:00 – 13:00)

Freitag: 09:00 – 16:00 
(Mittagspause: 12:00 – 13:00)

Abweichende Öffnungszeiten (geschlossen)

1. Mai – Donnerstag
Christi Himmelfahrt: 29. Mai – Donnerstag
6. Juni – Freitag
20. Juni – Freitag

Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Damit wir Ihr Anliegen so reibungslos wie möglich bearbeiten können, fügen Sie Ihrer E-Mail bitte folgende Informationen bei:
• Ihren Namen
• Ihre Bestellnummer (falls verfügbar)
• Eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens

Geht es um eine Reklamation?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht Folgendes enthält:

• Ein Foto des Etiketts auf der Rückseite der Dose (zur Überprüfung der Chargennummer, des Herstellungsdatums und des Mindesthaltbarkeitsdatums)
• Alle defekten Dosen geöffnet und zusammen auf einem einzigen Foto abgebildet
• Wünschen Sie Ersatzprodukte oder eine Rückerstattung?

Vielen Dank im Voraus!