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Allgemeines

Northerner Scandinavia AB, Register-Nr. 556559-1699 ("Northerner") betreibt die Website www.northerner.com ("Die Website"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für jede Bestellung eines Verbrauchers auf der Website.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben und damit einverstanden sind. Sie bestätigen auch, dass Sie die Informationen über personenbezogene Daten anerkennen und der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Northerner zustimmen.

Northerner behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Bedingungen durch eine neue Bestellung akzeptieren. Es gelten die Bestimmungen des Swedish Consumer Purchases Law (1990: 932), des Swedish Distance Contracts and Contracts outside Business Premises Law (2005: 59) und des Swedish Personal Data Law (1998: 204) sowie der Allgemeinen Datenschutzverordnung für alle Einkäufe von Verbrauchern auf der Website.

Bitte beachten Sie, dass Northerner nur an Adressen in den folgenden Ländern versendet:

Australien (separate webshop here)

Belgien

Bulgarien

Kanada (hierüber einen separaten Webshop)

Kroatien

Zypern

Tschechische Republik

Dänemark

Frankreich

Deutschland

Griechenland

Ungarn

Irland

Italien

Lettland

Luxemburg

Malta

Monaco

Niederlande

Neuseeland (hierüber einen separaten Webshop)

Polen

Portugal

Rumänien

Slowakei

Slowenien

Südkorea (hierüber einen separaten Webshop)

Spanien

Vereinigtes Königreich

USA (hierüber einen separaten Webshop)


Bestell- und Kaufvertrag

Mit Abschluss Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem Ihre Bestellung von Northerner durch eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigt wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um einen Vertrag mit Northerner abschließen zu können. Der Vertrag kann nur mit Verbrauchern geschlossen werden, die eine Lieferadresse in den oben genannten Ländern haben.


Altersgrenze

Personen unter 18 Jahren dürfen auf der Website keine Bestellungen aufgeben. Um einkaufen zu können, müssen Sie Ihr Alter beim Kauf bestätigen. Zusätzlich zur Bestätigung Ihres Alters müssen Sie als Karteninhaber mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Transaktion abzuschließen.

Eine Bestellung im Namen einer anderen Person (z.B. im Rahmen von Dokumentenfälschung) oder auf eine andere Weise, durch die Northerner einen finanziellen Schaden riskiert, wird den Behörden gemeldet. Northerner behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung zu verweigern, wenn Unregelmäßigkeiten oder ein Missbrauch unserer Bestellfunktion vermutet werden.


Preise und Gebühren

Alle Preise und Kosten auf der Website werden in EURO (€) angegeben, einschließlich der Produktpreise auf der Website und der Versandkosten. Bei nicht eingelösten Paketen können Sondergebühren anfallen.

Bevor Sie Ihre Bestellung an der Kasse abschließen, müssen Sie die Versandmethode auswählen. Danach werden die Kosten für Ihre Bestellung einschließlich der Versandkosten und der anfallenden Steuern berechnet.

Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs (Produkte und Lieferung)
Die Kartenzahlung auf der Website erfolgt über die Zahlungsanbieter PayEx und Paypal von Northerner.
PayEx bietet je nach Land eine Reihe von Zahlungsmethoden an, die an der Kasse auf der Website verfügbar sind, darunter Visa, Mastercard und Amex. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayEx.
PayPal bietet je nach Land eine Reihe von Zahlungsmethoden an, die an der Kasse auf der Website verfügbar sind, darunter Visa und Mastercard. Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.


Umgang mit personenbezogenen Daten bei Northerner

Personenbezogene Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen von Northerner behandelt. Durch die Bestellung von Produkten auf der Website bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzbestimmungen von Northerner gelesen und akzeptiert haben und dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten korrekt sind.


Lieferung und Lieferzeit

Northerner bietet eine Reihe verschiedener Versandalternativen an, die von der Größe der Verpackung, Ihrem Wohnort usw. abhängen. Die Versandalternativen sowie die Lieferzeit für jede Versandalternative werden im Checkout auf der Website näher beschrieben. Bei Bestellungen über UPS (Standard und Express) müssen Sie möglicherweise bei der Lieferung einen gültigen Ausweis vorlegen. Daher sollte nur die Person, die die Bestellung auf der Website aufgibt, die Bestellung erhalten.


Nicht abgeholtes Paket / Versand

Ein Paket, dass gemäß einer unserer Versandalternativen versendet wurde und nicht abgeholt warden konnte, wird entweder an Northerner zurückgeschickt oder verworfen, wenn Sie es nicht einlösen konnten. Die Nichteinlösung von Paketen wird in der Regel nicht als Ausübung Ihres Rückgaberechts angesehen.


Reklamationen und Rücksendungen

Wenn ein Produkt vom Kaufvertrag abweicht oder anderweitig nicht der von Northerner bereitgestellten Beschreibung entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde über das Produkt bei Northerner einzureichen.

In diesem Fall können Sie gerne eine Beschwerde über Ihr Produkt einreichen. Sie können sich hier an unser Kundenservice-Team wenden, um eine Beschwerde einzureichen.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nur auf Mängel bei der Lieferung (und nicht auf Mängel, die beispielsweise auf die abgelaufene Haltbarkeit des Produkts oder auf normale Abnutzung zurückzuführen sind). Sie müssen Northerner innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Fehler entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, und spätestens zwei Monate nach Erhalt des Produkts über den Fehler informieren. Northerner empfiehlt Ihnen daher, die Produkte direkt nach Erhalt sorgfältig zu überprüfen.

Abhängig von der Art des Produktfehlers können Sie aufgefordert werden, einen Fotobeleg vorzulegen. Während der gesamten Reklamationsfrist müssen Sie die Originalverpackung, den Lieferschein und die betreffenden Produkte aufbewahren.

Je nach Ausmaß des Schadens können Sie einen Ersatz, eine Nachbesserung oder einen Preisnachlass erhalten. Für weitere Ansprüche, die die Produktkosten übersteigen, handelt Northerner gemäß dem Swedish Consumer Purchase Law.


Transportschäden

Damit Transportschäden schnellstmöglich behoben werden können, bitten wir Sie, die Produktverpackung zur Kontrolle aufzubewahren. Um eine Reklamation für Produkte geltend machen zu können, müssen Sie Ihren Kauf auf der Website auch nachweisen können, beispielsweise durch die Auftragsbestätigung oder den Nachweis, der von Northerner an die E-Mail-Adresse, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf angegeben haben, versendet wurde. Wir können auch einen fotografischen Nachweis für Schäden verlangen.


Widerrufsrecht und Rückgabe

Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem Swedish Distance Contracts and Contracts outside Business Premises Law (2005: 59). Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht beim Kauf von Produkten, die verderbliche Waren mit begrenzter Haltbarkeit sind, wie z. B. orale Nikotinprodukte.


Force majeure

Northerner ist nicht verpflichtet, den Kaufvertrag zu erfüllen, wenn die Erfüllung aufgrund eines Ereignisses außerhalb der angemessenen Kontrolle von Northerner liegt (z. B. aufgrund geänderter Gesetze, staatlicher Maßnahmen, Streiks, Blockaden, Sabotage, Krieg, Terrorismus, Feuer, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, oder anderer außergewöhnlicher Ereignisse). Solche Umstände entbinden Northerner auch von der Pflicht zur Leistung von Schadensersatz. Dauern diese Umstände länger als zwei (2) Monate, haben sowohl der Verbraucher als auch Northerner das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.


Preis- und Produktinformationen auf der Website

Northerner bemüht sich, sicherzustellen, dass alle auf der Website bereitgestellten Informationen korrekt sind, behält sich jedoch eingeschränkte Verfügbarkeit und mögliche Fehler in Bild und Schrift vor, z.B. fehlerhafte Produktbeschreibungen, inkorrekte Preise oder fehlerhafte Angaben zur Verfügbarkeit der Bestände. Northerner behält sich außerdem das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Bilder auf der Website sind als Illustrationen gedacht und können das genaue Aussehen oder den Zustand des Produkts nicht garantieren.


Bewertungen

Durch das Einreichen einer Produktbewertung auf der Website erteilen Sie Northerner das Recht, diese auf der Website und in anderen Kanälen und Medien zu veröffentlichen. Northerner behält sich außerdem das Recht vor, eingereichte Bewertungen nicht zu veröffentlichen und / oder zu löschen.


Andere

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zum Rückgaberecht, zu Beanstandungen, Transportschäden usw. wenden Sie sich bitte hier an den Kundendienst von Northerner. Bei der Kontaktaufnahme mit uns werden Sie gebeten, Ihre Bestellnummer anzugeben, die Sie in der Auftragsbestätigung finden.

Northerner entspricht den Empfehlungen des Swedish National Board for Consumer Disputes.

Streitigkeiten zwischen Northerner und einem Verbraucher können zur Schlichtung an die Swedish National Board for Consumer Disputes verwiesen werden. Die Adresse des Swedish National Board for Consumer Disputes in Schweden lautet Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden und die Website lautet www.arn.se. In letzter Instanz können Streitigkeiten durch ein ordentliches Gericht beigelegt werden.

Die Website enthält so genannte Cookies, um die Anzahl der Nutzer und des Verkehrs zu berechnen und zu melden und um sicherzustellen, dass Sie als Verbraucher angemeldet und berechtigt sind, den Inhalt der Website zu sehen. Wenn die Verwendung von Cookies nicht akzeptiert wird, können Sie die Cookie-Einstellungen im Hilfemenü Ihres Browsers ändern. Hier können Sie unsere vollständige Cookie-Richtlinie lesen.



Cookie-Richtlinie für Northerner


Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet, Mobiltelefon oder ähnlichen Geräten gespeichert und bei späteren Besuchen wieder abgerufen wird, wenn Sie die Website www.northerner.com („die Website“) von Northerner Scandinavia AB ("Northerner") besuchen. Cookies ermöglichen es der Website, sich beispielsweise Informationen über Ihren Besuch zu merken, damit wir Ihnen eine bessere Benutzererfahrung bieten können.
Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, besuchen Sie bitte https://www.allaboutcookies.org/
Es gibt zwei Arten von Cookies: dauerhafte Cookies und Sitzungscookies. Die dauerhaften Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert und dienen beispielsweise dazu, die bei früheren Besuchen getroffenen Entscheidungen zu protokollieren. Sitzungscookies werden vorübergehend in Ihrem Browser gespeichert, um sich beispielsweise zu merken, welche Sprache Sie ausgewählt haben. Diese werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht.
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Zu welchem Zweck werden auf der Website Cookies verwendet?

Northerner verwendet dauerhafte Cookies und Sitzungscookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern. Cookies werden auch verwendet, um Informationen zwischen Ihren Besuchen zu speichern.

Northerner verwendet Cookies von Drittanbietern zur Analyse der Nutzung der Website, die die Grundlage für unsere weitere Entwicklung bildet. Weitere Informationen zu bestimmten Cookies von Drittanbietern finden Sie unten.

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Northerner verwendet Google Analytics, ein etabliertes Produkt von Google, das Cookies verwendet, um allgemein zu verstehen, wie der Besucher mit der Website interagiert. Die in diesen Cookies enthaltenen Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google übermittelt und von Google Analytics auf Servern in den USA gespeichert und verwendet. Wenn Sie als Internetnutzer ausdrücklich vermeiden möchten, von Google getrackt zu werden, bietet Google selbst den folgenden Dienst an: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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